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 安装不了杀软

单位同事的电脑前段时间重新安装的系统~·安的系统XP~
安装的杀软是KV2007~~开始今天一切正常~~几天后不知道怎么的杀软突然不能运行~~卸载后再装不让~~后换瑞星~卡巴等也是不让安装~~就是安装时出现初始化界面后象死机一样再无反应~
高手来~~这是怎么回事呢

注:安装的系统等等都是我们单位通用的~我们的统统正常

有座花园电影论坛4000GFTP空间
顶端 Posted: 2007-06-13 17:54 | [楼 主]
bestzsy
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楼主中的应该是“AV终结者”病毒,仅仅重装系统是无效的。
下面的是一位金山高手的帖子,应该可以有效解决你的问题:

关于AV终结者
金山毒霸客户服务中心最近收到大量用户求助,用户反馈的现象大致差不多:杀毒软件不能用,想用搜索引擎去查找一些解决办法,输入杀毒,浏览器窗口就被关掉。在金山毒霸论坛,也有大量用户反应相同或类似的情况。而在珠海毒霸研发部,已经监测到此类病毒泛滥的情况。监测发现了一系列反击杀毒软件,破坏系统安全模式,植入木马下载器的病毒。并将这一类病毒命名为“AV终结者”,AV终结者指的是一批具备以下破坏性的病毒、木马和蠕虫。
病毒现象
1.生成很多8位数字或字母随机命名的病毒程序文件,并在电脑开机时自动运行。
2.绑架安全软件,中毒后会发现几乎所有杀毒软件,系统管理工具,反间谍软件不能正常启动。即使手动删除了病毒程序,下次启动这些软件时,还会报错。
比如,运行Sreng时,会出现这个错误
 
3.不能正常显示隐藏文件,其目的是更好的隐藏自身不被发现。
4.禁用windows自动更新和Windows防火墙,这样木马下载器工作时,就不会有任何提示窗口弹出来。
 
5.破坏系统安全模式,使得用户不能启动系统到安全模式来维护和修复
6.当前活动窗口中有杀毒、安全、社区相关的关键字时,病毒会关闭这些窗口。假如你想通过浏览器搜7.索有关病毒的关键字,浏览器窗口会自动关闭。
8.在本地硬盘、U盘或移动硬盘生成autorun.inf和相应的病毒程序文件,通过自动播放功能进行传播。这里要注意的是,很多用户格式化系统分区后重装,访问其它磁盘,立即再次中毒,用户会感觉这病毒格式化也不管用。
9.病毒程序的最终目的是下载更多木马、后门程序。用户最后受损失的情况取决于这些木马和后门程序。
传播方式
1.通过U盘、移动硬盘的自动播放功能传播
2.AV终结者最初的来源是通过大量劫持网络会话,利用网站漏洞下载传播。和前一段时间ARP攻击的病毒泛滥有关。
金山毒霸的解决方案
"AV终结者"病毒一旦入侵,清除过程相当复杂,可能不少用户就会选择重装。我们建议用户不要轻易重装系统,建议使用我们推荐的步骤完成清除,必要时拨打客服电话请求支持,金山毒霸的客户服务电话是010-82321816。
因为这个病毒同样会攻击金山毒霸,已经中毒的电脑会发同金山毒霸不能启动,双击没反应。利用手动解决相当困难,并且,AV终结者是一批病毒,不能简单的通过分析报告来人工删除。我们推荐的清除步骤如下:
1.在能正常上网的电脑上登录金山毒霸网站下载AV终结者病毒专杀工具
下载地址:http://down.www.kingsoft.com/db/download/othertools/DubaTool_AV_Killer.COM
2.在正常的电脑上禁止自动播放功能,以避免通过插入U盘或移动硬盘而被病毒感染。
禁止步骤参考这里:http://hi.baidu.com/litiejun/blog/item/15bf9d3e1bfad2fb838b135c.html
3.把AV终结者专杀工具从正常的电脑***到U盘或移动硬盘上,然后再***到中毒的电脑上。
4.执行AV终结者专杀工具,清除已知的病毒,修复被系统配置。
(注:AV终结者专杀工具的重要功能是修复被破坏的系统,包括修复映像劫持;修复被破坏的安全模式;修复隐藏文件夹的正常显示和删除各磁盘分区的自动播放配置。)
 
5.不要立即重启电脑,然后启动杀毒软件,升级病毒库,进行全盘扫描。以清除木马下载器下载的其它病毒。
 
防范措施
请采取以下措施防范AV终结者病毒:
1. 使用金山网镖或Windows防火墙,可有效防止网络病毒通过黑客攻击手段入侵。
2.使用金山毒霸的漏洞修复功能或者windows update来修补系统漏洞,特别需要注意安装浏览器的最新补丁。
3.升级杀毒软件,开启实时监控
4.网管采取综合措施防范ARP攻击挂马事件,有关ARP欺骗的解决办法,请参考:http://hi.baidu.com/litiejun/blog/item/9e3ff0092e837a82d1581ba1.html
5.关闭windows的自动播放功能,参考我的另一篇文章中的介绍
http://hi.baidu.com/litiejun/blog/item/15bf9d3e1bfad2fb838b135c.html
顶端 Posted: 2007-06-14 15:16 | 1 楼
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